Emplacement

Lyon
France
France

Contrat

À plein temps, Durée indéterminée

Date de publication:

2026-09-25

Online to:

2026-11-24
EUR 20.00 HOUR

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Directeur(Rice) De Clientèle - Conversationnel (H/F)

14 ans qu’on fait ça. Et on n’a pas fini.Conversationnel est une agence spécialisée en social media, content marketing et influence. On travaille pour des marques qui comptent, parmi lesquelles : Nestlé, VINCI, Maxi Zoo, Feu Vert, Viatris. Et on le fait avec une équipe créative internalisée (DA, studio smart content) qui nous permet d’aller vite et loin.On cherche quelqu’un qui a envie de prendre de vraies responsabilités : un portefeuille clients à fort potentiel, de la stratégie qui compte, et un rôle actif dans la croissance de l’agence./// DESCRIPTIF DU POSTE ///Ta place dans l’équipeTu pilotes ton portefeuille clients avec l’appui d’une Directrice Conseil sur la stratégie et le développement des comptes. En parallèle, tu manages une équipe de Social Media Managers : leur progression, c’est aussi ta responsabilité.Ce que tu vas faire> Être l’interlocuteur(rice) de référence de tes clients, anticiper leurs besoins et construire des relations durables> Élaborer des recommandations stratégiques et les défendre en clientèle> Piloter les ressources et garantir la qualité des livrables sur ton périmètre> Manager et faire grandir ton équipe de Social Media Managers> Identifier les opportunités de développement et d’upselling sur tes comptes> Participer aux appels d’offre et contribuer au développement commercial de l’agence> Assurer le suivi des performances et des campagnes social ads/// PROFIL RECHERCHE ///Le profil qu’on cherche> 5 ans d’expérience minimum en social media, dont une partie significative en agence> Une vraie vision stratégique : tu sais construire une recommandation, la défendre, et l’ajuster> Un sens du management affirmé : tu fais progresser les gens autour de toi> La maîtrise des business managers et des campagnes social ads> Un sens commercial naturel : tu détectes une opportunité et tu sais quoi en faire> Une orthographe et un niveau d’expression (français, anglais) qui ne te mettent jamais en difficulté> Tu connais les plateformes de l’intérieur et tu as des convictions sur celles de demain/// CE QU’ON T’OFFRE ///- 2 jours au choix de télétravail par semaine- 9 jours de RTT- Ton jour anniversaire offert (congé)- Tickets restaurant- Mutuelle premium- 100% des transports remboursés- Une agence à taille humaine, avec des clients qui ont de l’ambitionLOCALISATION : Lyon ou Bordeaux/// POUR POSTULER ///Pour postuler, pas de lettre de motivation obligatoire. Envoie-nous ton CV et ce qui te représente le mieux : un book, un message qui nous raconte qui tu es, une recommandation. On veut comprendre qui tu es, pas lire un template.📩jobs@conversationnel.fr

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